【金沢】顧客サポート(自社製品のフォロー) ★未経験者歓迎! (@株式会社ビジュアルリサーチ)

【飛び込み・テレアポなし。
お客様と信頼関係を深めていくお仕事】
当社システム導入済み企業様への定期的なフォロー・提案。
東京本社で3ヶ月の研修有不動産会社様の業務効率化を図るシステムの開発・販売・保守までをトータルに行う当社。
導入実績は全国で1,000社を超えています。
お願いするのは、システム導入後の企業様を営業担当から引継ぎ、定期的な連絡・訪問のもと有効活用に向けた幅広いサポートを行うこと。
信頼を重ね、「生涯顧客」といえる関係性を築くことが目標です。
お客様と信頼関係を築いた先には、新規顧客のご紹介など新たなビジネスにつながる可能性も!※飛び込みやテレアポなど新規開拓はありません。
具体的には…●導入後のシステム立ち上げ●使用感や課題のヒアリング●オプションシステムや新サービス、バージョンアップの提案●紹介による新規顧客の開拓 などお客様からは「他システムと連動させたい」「こんな風にシステムを使いたい」といった様々な声が寄せられます。
要望・課題を掴み、システム改善や新製品の企画・開発につなげてください。
◆丁寧な教育体制で未経験から着実なスキルアップを!入社後3ヵ月はゆっくり知識を習得していただく期間。
本社にて自社商品や業界知識を学んだ上で、実務に移れるので自信を持って仕事をスタートできます。
金沢事務所では先輩に同行しながら業務の流れを把握していきましょう。
まだまだ少人数の組織なので、風通しがよく、気軽に相談しやすいアットホームな環境です。