顧客サポート(自社製品のフォロー) ★未経験歓迎!20代活躍中★ (@株式会社ビジュアルリサーチ)

当社システムを導入済みのお客様を定期訪問してフォロー。
信頼関係を深め、ご提案をしていきます。
★飛び込み・テレアポなし／20代の若手が活躍中★賃貸管理、売買・賃貸仲介業務を中心に、不動産会社様の業務効率化を図るシステムを開発・販売・保守する当社にてお客様をルート訪問し、有効活用に向けた幅広いサポート業務をお任せします。
信頼を重ね、「生涯顧客」といえる関係性を築くことが目標です。
※飛び込みやテレアポなど、新規開拓はなし。
《具体的には》
▼導入後のシステム立ち上げ
▼使用感や課題などのヒアリング
▼オプションシステムや新サービス、バージョンアップ等の提案
▼紹介による新規顧客の開拓 などお客様からは、「他システムと連動させたい」「ここが使いにくい」といった様々な声が寄せられます。
要望・課題を掴み、システム改善や新製品の企画・開発につなげてください。
《信頼関係が次のビジネスを生む!》お客様と信頼関係を築いた先には、新規顧客のご紹介など新たなビジネスにつながる可能性も!人脈開拓にも積極的に取り組みましょう。
◆高水準の商品力と技術力!自信を持って提案できます◎全国1,000社以上に導入、延長保守契約も9割以上という実績と信頼◎各エリアの管理戸数上位企業への導入比率が高く、その信頼を背景に紹介も多数◎現場の声をもとに柔軟かつ迅速にカスタマイズできるのも、自社開発製品ならでは◎開発から導入提案、運用、フォロー、コールセンターによるサポートまで担う一貫体制◆丁寧な教育体制・資格視線制度でステップアップを!入社後3ヵ月はじっくり研修。
自社商品や業界知識について学び、先輩に同行しながら実務の流れを体感していきます。
独り立ち後も定期的に知識習得や成功事例の共有を図る全体研修を実施。
また、宅地建物取引士や簿記といった資格取得に向けた費用負担など、成長する意欲にしっかり応えていく体制が整っています。