◆自社住宅の定期点検やアフターフォロー◆住宅・マンションのリフォーム・リノベーション提案、施工管理当部署の仕事は、自社供給住宅向けと一般住宅・マンション向けに大別されます。
また、工事の施工管理だけでなく、提案営業の業務もありますが、営業のノルマなどは一切ありません。
【自社供給住宅向けの仕事】
◆無償定期点検の実施(1年点検、2年点検)……………………………………………………お知らせDMと電話で実施日を決めて、窓・水回り・ドア・床下・外周・屋根・地盤など、あらゆる箇所を調査。
すぐにできるものはその場で対応し、できないものは職人さんを手配して見積もりを立て、後日修繕します。
現在、当事業部は現場4名、事務1名の5人体制ですが、スタッフが増えてきたら、5年・7年・10年といった長期的な定期点検も実施していきたいと考えています。
◆お客様からのご依頼に対応して修繕………………………………………………お客様から修理・修繕のご依頼をいただいたら、できる限り迅速に対応します。
現場で状況を調査し、見積もりを立て、スケジュール調整と職人さんの手配を行います。
その場で対応できることは、自分で修繕を行う場合もあります。
◆リフォーム・リノベーションの提案・施工管理……………………………………………………………カーテンレールの新設といった小さな工事から、カーポートの設置や間取りの変更などの大きな工事まで、お客様のご希望や生活環境の変化に応じて提案。
見積もりを立てて受注し、施工管理まで担当します。
【一般住宅・マンション向けの仕事】
◆リフォーム・リノベーションの提案・施工管理……………………………………………………………当社がご紹介した中古仲介物件やネット経由での新規依頼などに対応して、リフォーム・リノベーション工事を見積もり提案し、受注します。
その後、職人さんを手配して工事の施工管理まで行います。
今後スタッフが充実してきたら、この分野を徐々に強化し、事業の拡大を図っていきたいと考えています。