セールスフォースと連携した自社クラウド製品のポストセールス (@ウイングアーク１ｓｔ株式会社)

自社クラウド製品をダイレクトに販売している顧客へのポストセールス◆利用状況の把握とアドバイス◆各種サポート◆活用支援セミナーの開催◆ブログ等による社外発信等上記のような業務を通して、お客様に当社のクラウド製品を有効活用していただくことが、ユーザー数の増加や1年ごとの契約更新につながっていきます。
トラブル対応やクレーム対応は、ポストセールスではなく基本営業が担当します。
また、ポストセールスを行うのは「MotionBoard Cloud」を中心とした以下のBIのクラウド製品になります。
・MotionBoard Cloud企業をとりまく様々なデータを価値ある情報に変える、表現力と分析力を兼ね備えたクラウド版、情報活用ダッシュボードです。
・IoT EditionMotionBoard Cloudの「使いやすさ」をそのままに、リアルタイム用APIやスマートフォンの活用により、IoTデータの可視化を実現します。
・3rd Party Data Galleryエリアマーケティングやトレンド分析においてニーズの高い、多様な第三者データを取り揃え、企業のデータ分析を支援します。