コールセンターの電話オペレーター【長崎☆オープニング募集】 (@オリックス生命保険株式会社)

当社のお客さま専用のコールセンターにおける電話オペレーター業務当社のお客さま専用のコールセンターにおける電話オペレーター業務。
生命保険の保険金・給付金請求に対する電話応対および付随業務(システム入力など)を担当いただきます。
2カ月間じっくりと研修。
着実に身に付くすべての研修を一気に行うのではなく、一つ一つじっくりと学んでいく研修スタイルです。
まずは座学とロールプレイで知識と対応力を身につけ、段階ごとに受電業務を行います。
新たなスキルを習得するごとに受電業務に生かすことで、習ったことを着実に身に付けることができます。
会社の"顔"!会社の印象はコールセンターの応対で決まるともいえます。
電話応対は顔が見えず声だけの繋がりなので難しい面がありますが、だからこそ工夫して心のこもった丁寧な応対をすることにやりがいを感じます。