ご予約の受付、ご案内、お部屋やお風呂の準備、食事の配膳や片付けなど◆お客様に最高の時間を提供する仕事■フロントでの接客・電話応対■お客様のお出迎え・ご案内■食事の用意・片付け■お部屋やお風呂の掃除・備品管理など、旅館の仕事は盛りだくさん。
スタッフそれぞれの役割は決まっていますが、その日の予定や時間帯によって業務量がまったく変わるため全員で助け合いながら進めていくのが基本です。
入社後は先輩に教わりながら一通りの仕事を経験していただきその上で担当業務を決定しますので、どうぞご安心ください!言葉づかいや接客のマナー、掃除や片付けのコツ、配膳の作法など時間をかけてきちんと指導します。
【手作りのサービスを】
私たちが大切にしているのは、自分たちで考え、つくること。
常にお客様目線を持って「どうすれば喜んでいただけるか?」を自問自答しています。
そこで必要になるのが、あなたという新しい視点。
「自分がお客様として当旅館を利用したらどう思うか」「どんな改善点があるか」当旅館について気付いたことがあれば、遠慮なく提案してほしいと思っています。