【訪問なしの完全反響型営業】
「BESS」の体感型単独展示場にいらっしゃるお客さまへのご案内・ご提案◎BESSとは……メイン商品は自宅向けログハウスですBESSの家は、自宅向けログハウスや球体のドームハウス、都市型スローライフ住宅のワンダーデバイスなど、すべて無垢材をふんだんに使ったオリジナルデザインの自然派個性住宅です。
ブランドスローガンは「住む」より「楽しむ」。
快適に住むのは当たり前、それよりも「遊びごころ」を大切に「暮らしを楽しむ事」に価値観をおいた住宅メーカーです。
◎職場となる「体感型単独展示場」についてBESSの展示場は、単に家の展示をするのではなく、自由に、暮らしを想像してもらう場。
だから多数の住宅メーカーが出展する総合展示場ではなく、BESSの家だけが立ち並ぶ単独展示場としています。
ライフスタイル雑誌やチラシ等を見て興味を持ってくださったお客さまが、月間平均500組以上(※直営2拠点平均数)来場されています。
◎展示場にお越しになるお客さまについてお客さまのほとんどは、具体的に家を建てる計画はないものの、BESSの家に興味を持ち、遊びに来る感覚の気軽な気持ちで来場されます。
まずは、展示場でBESSの家を体感していただきながら「いつかこういう家に住めたらいいな」と楽しい暮らしを想像していただけるようなご案内を行っていきます。
=========仕事の流れは・・・=========■展示場へ来場されたお客さまの対応(初回来場、再来場)BESSの展示場に来場されるお客さまのほとんどは、まだ具体的には家を建てる計画がない方々。
まずは、展示場でBESSの家を体感してもらうこと。
これからどんな暮らしをしたいかなどをじっくりお話ししながら、BESSの家の特性や魅力に共感していただけるように接客をします。
また、何度も来場いただいて、BESSのファンになっていただくことで、BESSの家で暮らすイメージを膨らませ、計画の具体化を後押ししていきます。
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■お客さまの計画実現をリード、夢実現へ(商談・契約)BESSの暮らし実現に向けてプラン、土地、資金など建築計画をナビゲートし、夢実現をサポートします。
契約後は、工事部門へ引き継ぎを行います。
================ファンの共感を加速させる営業スタイル================ファンを大切にする完全反響型営業です。
なんとBE