経験やスキル、希望や適性などに応じて4業務の中からお任せします。
具体的な仕事内容
【1】
楽天市場への出店提案業務(二子玉川)まだECサイトを利用されていないお客様(店舗)や、他社のECサイトを利用中のお客様(店舗)に対し、楽天市場への出店を提案するお仕事です。
一度の連絡で出店を決めてもらうのではなく、まず電話やメールでサービスを紹介し、少しずつ信頼関係を築いていきます。
お客様(店舗)のビジネス拡大に大きく貢献できる、やりがいのあるお仕事です。
【2】
楽天市場に出店中の店舗への各種ツール利用促進業務(二子玉川)楽天市場へ出店している開店1年以内の店舗に対し、二人三脚で売上アップをサポートするお仕事です。
たとえば「商材が多いのに掲載する時間がなく、掲載点数が少ない」といった店舗には、使いやすいツールをご案内します。
広告を出稿したら、その結果確認や次の施策を一緒に考えます。
購入者の目線で店舗と一緒に考え、常に寄り添いながら改善を目指します。
【3】
企業向けヘルプデスク当社事業所または東京都内・神奈川県内の各クライアント先で、クライアント企業の従業員から「パソコンが起動しない」「メールの送受信ができない」「Excelの関数がわからない」などのお問い合わせを受け、トラブル対応をしていただきます。
【4】
ITテクニカルサポート・複合機メーカーにおける、複合機の設置・移動などに関するサービスデスク(みなとみらい)・大手メーカーにおけるネットワーク製品のテクニカルサポート(横浜)・大手通信キャリアにおける、PCに接続する機器やソフトを含めたサポート(江戸川橋、飯田橋)・大手セキュリティソフト開発会社における、各種設定・接続確認のトラブル対応(横浜、新富町)※上記以外の勤務地での業務も多数ございます。
【充実の研修制度が、あなたの成長をサポート!】
入社後、まずは約一週間の「導入研修」で、電話対応やメール、PC・ネットワークの仕組みなどの基礎知識を身につけます。
導入研修後は、各配属先で「実務研修」を受けていただき、業務に必要なスキルや知識を身に付けていただきます。
チーム/組織構成中途入社者が社員の8割を占める当社。
さまざまな経歴を持った多種多様な社員が、それぞれの個性や得意分野を生かしながら、幅広く活躍できる環境が整っています。