★未経験・第二新卒歓迎★富士通グループの安定感があるから仕事もプライベートも充実できる!大手複合機メーカーのサポートセンターでトナーの配送処理や複合機の移設手配など簡単な事務作業から始め電話をかけて確認をする業務へと仕事をお任せしていきます。
最終的にどの仕事も担当できるよう無理なくスケジュールを組んでおり、
【サポートスタッフ】
として活躍していただけます。
お客様はメーカーと契約を結んでいる法人(企業)です。
対応方法もマニュアル化されているため、お問い合わせ対応の経験がない方でも大丈夫です。
パソコンなどITについて知識を深めたい方が向いています。
【具体的な業務内容】
■お客様からのお問い合わせ対応お客様からの「困った!」に対してマニュアルに沿ってお答えしたり、電話だけでトラブルを解決することが難しい場合には専門スタッフ(カスタマーエンジニア)へ連絡をしたりします。