Audiのアフターケアを担う【サービスアドバイザー】 (@アウディジャパン販売株式会社)

★Audi車のアフターサービスの窓口として、車検・整備の受付などのお客様対応をお任せします。

【具体的な仕事内容】
◆Audi車を購入されたお客様に対するアフターサービスの窓口として、ブランドへの信頼を支えてください。
◆車検・修理・整備などの要望をお客様から受け、状況・ニーズを丁寧にヒアリング。
メカニックやセールスと連携の上、最適なサービスを提案・コーディネートし、整備状況の進捗管理から納車までを一貫して担当します。

【この仕事のやりがい】
◆メカニックとセールスの中間に位置し、お客様とAudiをつなぐ架け橋として活躍できます。
スタッフたちの気持ちを1つにして期待を超えるサービスを提供し、お客様から感謝の言葉をいただけた時の充実感はひとしお。
スタッフたちとも、やりがいを分かち合えます。
◆お客様は大手企業の管理職クラスなどの社会的地位の高い方や、デザイナーなどのハイセンスな方が中心。
プレミアムブランドを扱う自信と誇りを実感しながら、接客スキルや調整力に磨きをかけられます。