【製品の問い合わせ・修理受付などを担当するスタッフ】 (@日本ヒーター機器株式会社)

当社製品をご利用頂いているお客様へのカスタマーサポートをお願いします。
お客様からの製品のお問い合わせや修理依頼の受付。
また、部品や貸出機などの出荷手配、協力業者への修理手配などメンテナンスサービスに関わる一連の業務があなたの仕事です。
主に大手コンビニチェーン様の本部または地域本部、各店舗からのコールに対応します。
また、状況に応じてクレームが生じたお客様先を訪問しての対応を行う場合もあります。
当社の「信頼」を支えるあなたの活躍に期待しています。