就職希望者に対して職業相談窓口で、職業相談業務(就職活動に関する助言や援助及び指導、各種施策の説明、求人情報提供業務、事業所へ応募可否の確認、紹介状の発行等)を担当します。求職者登録や相談内容の記録等には専用のコンピュータを使用します。また雇用保険追加給付業務に関した問い合わせへの簡易説明対応業務。その他電話応対や身の回りの清掃等。業務の状況によっては、他の業務対応等行うこともあります。
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