英国発高級車の上質なサービスを提供する【サービスフロント】 (@新東洋企業株式会社)

英国生まれの高級車「ジャガー」「ランドローバー」のお客様からの問い合わせ対応業務全般をお任せします《多くのお客様に最適なサービスを!》

【仕事内容】
英国生まれの高級車「ジャガー」「ランドローバー」のお客様からの問い合わせ対応業務全般をお任せします◇故障・トラブルなどの問い合わせ対応(電話中心)◇車検・点検・修理受付◇不調箇所の診断・解決策のご提案◇メカニックへの指示やスケジュール管理など

【メーカー日本法人または英国本社との連携対応】
「ジャガー」「ランドローバー」主に日本法人と連携しながら、お客様への対応や品質報告等を行います。
相手は日本人スタッフなので、阿吽の呼吸でスムーズな連携が可能。
充実の研修と先輩からの指導で成長できる!経験豊富な先輩メンバーが、責任を持って指導・教育していきます。
合わせて当社、メーカー各社が主催する豊富な研修(商品知識・接遇ノウハウ・最新技術等)を受講しながら、着実にスキルアップを図っていきます。