生協コープのリフォーム営業 ★将来の幹部候補 (@株式会社コープサービス東京支店さいたま営業所)

リフォーム・塗装工事の営業。
反響営業で、こちらから飛込訪問営業をすることはありません。
■お客さまになるのは生協の組合員の方々です。
東京支店の組合員は約200万人です。
■チラシ・口コミ・ホームページ・リピーター…の反響に応える営業なので、
こちらから飛込訪問営業をすることはありません。

年間約5900件お問い合わせがあり、実際に受注になるのはその中の51%の約3044件。

その中で塗装工事は約301件、リフォーム工事は約460件です。
■仕事の流れは…
問い合わせ電話受付
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営業がお客さまに折り返し電話で詳細をうかがう
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アポを取って施工指定店担当者と営業で現場調査で詳細をヒアリング（埼玉県内）
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施工プラン・見積りをお作りし、生協会員様にお届け。

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ご契約～施工管理～完工確認～お引渡し
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請求～入金確認～施工保証書のお届け～アフターサービス。
■インセンティブ制度有
現在の営業スタッフは軽く目標達成しており、今後の景気のことを考えても、
通常に対応すれば普通に達成する状況です。

頑張り次第でどれだけインセンティブをもらえるかが勝負といったところです。
■午前1件、午後3件をメドに1日4件（1件につき30分～1時間）位の訪問・現場調査。

直行・直帰も可能、自分の予定に合わせて連絡を入れます。
…業績評価＆昇格試験合格→3～5年でチームリーダー…所長…とキャリアアップしていきます。