自社開発ツール『売れるネット広告つくーる』のお客様からのお問い合わせに対する電話・メールでのサポートを中心とした業務をお任せいたします。
【具体的には】
≪ユーザー向け(全国の通販会社や製薬メーカー、食品メーカーなど)≫◎操作説明(「この画面の設定方法を教えてほしい」他)◎契約内容やお支払い料金関連のお問い合わせ対応 など≪販売代理店・協力会社向け≫◎サービスについてのお問い合わせ(「サービス料金の詳細を知りたい」他)◎アカウントの発行◎操作説明◎見積書の作成 などの営業サポート業務全般★専門的なシステム・技術に関するお問い合わせには、社内のエンジニアが対応・サポートしますのでご安心を!
【お客様から頼られ、感謝されるポジションです!】
直接お客様とやり取りする機会が多いこの仕事では、「使い方が分からない」といったお問い合わせへと的確に対応する事で、日々「ありがとう」と感謝して頂けるやりがいを実感することが可能!また、お客様の売上に直結するサービスなので、ビジネス面でも頼られる醍醐味もあります!全国的な注目を集める『売れるネット広告つくーる』!専門的なWebマーケティングの知識がなくても、まるでブログを書くような感覚でネット広告を制作し、レスポンスを上げていくことができる画期的なツール。
それが、私たちが開発している『売れるネット広告つくーる』です。
大手企業をはじめ全国250社以上に導入されており、その数は現在も順調に伸び続けています。
残業は基本的にありません!長く安心して働けます。
やるときはやる、休むときは休む、そんな風土が定着している当社。
メリハリをつけることで、モチベーションも高く維持しやすいので、腰を据えて長く働く事を希望する方には、働きやすい環境だと思います!また、産休・育休もきちんと取得できるので子育てと両立しながら仕事を続けている社員も活躍中です!