大手家電量販店のパソコンサポート、プリンターサポート等の電話
窓口の仕事です。
メーカーが販売するパソコンなどのハードウェア、パソコン上で使
うWORDやExcelなどのソフトウェアの使い方や操作方法、
故障に関する疑問などのお問い合わせが主で、パソコンの基本操作
についてのご案内、もしくはテクニカルスタッフへの取次ぎを行っ
ていただきます。
お客様から電話やメールで寄せられた疑問に対し、問題点を見つけ
出し解決方法をご案内します。
PC操作および電話応対の事前研修を行いますのでご安心下さい。
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