未経験からスタートできるホテルのフロント受付業務
※他業種他業界からの転職者多数活躍中!————————————————ホテルの「顔」になってください!————————————————フロントはいわば、ホテルの「顔」。
訪れたお客様と「最初」にご対面し、お帰りになるお客様を「最後」にお見送りするのも、フロント業務を担当する、あなたの仕事。
分からないことだらけでも、大丈夫。
充実の研修制度が、あなたをしっかりサポートします。
【具体的には…】
〇チェックイン・チェックアウトをはじめとした宿泊予約管理〇お問い合わせ対応(電話・メール、どちらも使います)〇ホテル館内外のご案内〇キャッシャー(チェックイン時の会計や、その他会計業務)
など………………………………………………………………………………フロントは、お客様の相談役でもあります。
時には、地元ならではの飲食店や名物をご案内したり、お客様がお困りの際は、一緒に問題解決に取り組んだり。
お客様を思って、色々なことにチャレンジしてください。
「また来るよ」「ありがとう」など、お客様からいただける一言に胸が温かくなる瞬間も…!