コールセンターの運営管理を担当していただきます。月間計画に対するKPIの設定・管理、SVの育成、品質向上に向けたPDCAサイクルの構築、クライアントとの打ち合わせ、折衝、新規事業の立ち上げオペレーターの育成・マネジメント全般
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