9時から開店準備。玄関やロビー、トイレなどの掃除から始まり、
レジ準備をしたら、ラジオ体操から始まる朝礼スタート。1日のお
客様の流れをスタッフで共有している頃に、朝一番のお客様がご来
店されます。お部屋にお通ししたら、早速お茶でくつろいでいただ
きましょう。カウンセラーからの合図で漢方薬の試飲を用意してお
部屋にお持ちする。そこに、電話がリリリリリ。相談予約の問い合
わせです。お悩みをお聞きしてご予約日を確定したらお客様も安心
されたご様子。そっと電話を切る頃に、お買い物のお客様がご来店
されました。お気に入りの健康食品のレジ対応が終わってほっと一
息。手の空いたスタッフとお茶休憩。今度は郵送の手配をして・・
・。こんな感じであっという間に時間が過ぎていく漢方薬局の1日
でした。
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