ドコモショップにご来店されたお客様へ、携帯電話・タブレット端末の説明や、受付・販売などをお任せします…………………◆具体的には…………………◎各機種や料金プランのご案内・ご相談対応◎新規・機種変更・プラン変更などの受付◎在庫管理◎店舗管理(清掃・ディスプレイなど)◎故障受付・料金収納…………………◆入社後は…………………必ず教育担当が一人つき、業務を一から丁寧にお教えしていきます!また店舗での研修とは別に、ドコモ研修センターでの年1~3回の社外研修にも参加いただきます。
未経験から入社したメンバーもたくさんいますので、商品知識や契約方法など全く分からないという方でも、大歓迎です。
入社してから、あなたのペースでじっくり仕事を覚えていきましょう!…………………◆スキルアップも給与アップも叶う!…………………ドコモでは経験やスキルに応じて資格を取得するドコモ認定の資格受験制度があります。
<4段階の資格>▽プレイマイスター/基本的なオーダーを1人で対応できるレベル▽マイスター/豊富な知識を持ち、お客様のニーズに合ったご提案ができるレベル▽グランマイスター/マイスター制度の最上位資格。
どんなお客様に対しても仮設を立てて、提案ができるレベル▽フロントスペシャリスト/お客様に迅速で丁寧な対応ができると同時に、スタッフの指導・育成ができるレベル資格に応じた、資格手当がつくので給与もアップします!(5000円~3万5000円/月)