★完全週休2日/年間休日120日以上★コールセンターでのチームの運営や管理、オペレーターのサポート業務全般をお任せ致します。
【具体的には】
◎オペレーターの応答研修やサポートの実施◎業務マニュアルの作成や報告書作成◎コールセンター指標の数値集計・分析◎コールセンター運営向上に向けた施策の立案・検討 など
【入社後は】
まずはオペレーターとして業務を体感し、現場感を掴んだら、少人数のチームや業務を管理するリーダー職をお任せします。
その後もチーフリーダー、アシスタントディレクター、ディレクターと明確なキャリアステップがありますので自分の成長に合わせて着実にステップアップできる環境です。
【未経験でも大丈夫な理由とは?】
30余年に渡る歴史に基づいたノウハウがある当社ならではの研修・教育制度がある為、未経験スタートの方も多数活躍中!実際に、前職が飲食店店長や日用品の販売職など様々な業界からの転職者が活躍しています!入社後は、1人ひとりのスキルや成長に合わせて、しっかりフォローしますのでご安心ください!