入所者希望の受付、待機者の管理(営業も含む)、入所者の介護保
険上のの手続き、家族への連絡、入所者の買物等支援、病院受診か
ら入院及び退院時のサポート(看護師に協力して対応していただき
ます)、苦情受付から解決までの対応、退所時の対応(死亡時、他
施設への移転など)、ショートステイの受付、送迎、家族やケアマ
ネへの報告及び連絡、ベッド管理、その他施設への訪問者(ボラン
ティア、実習生、学校など)との連絡調整など、窓口業務などが主
な仕事です。
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