弊社の受託先(大学)に常駐し、パソコンやネットワークおよび学内情報システムのヘルプデスク業務を担当していただきます。■学内情報システムに関する問い合わせ対応および利用者サポート(パソコン・周辺機器・ネットワーク・学内システム等)■学内情報システムの障害対応(一時切分)とエスカレーション■学内PC教室の運営■ライセンスおよびアプリケーションの管理と利用者支援■ウイルス等セキュリティインシデント発生時の対応■PC教室トラブル時の対応■リモートおよびテレビ会議等の設定・トラブル対応■学生アドバイザリースタッフの運営■案件管理と資料作成等
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