【ノルマなし!依頼・問い合わせからの対応のみ】
■お客様の相談を受けて、最適な福祉用具をご提案する仕事です ◎長い目で成長をサポートします!《取扱う商品》電動ベッドや車いす、歩行器、杖、食事・衛生用品や生活用品など、幅広い商品を取り扱います。
その他、手すりの取り付け、段差の解消など住宅改修の相談にも対応。
お客様が普段通りの生活、自立した生活を送るための手助けをすることが私たちの仕事です。
《仕事の流れ》
▼ケアマネージャーからの依頼を受けてお客様先を訪問。
ご本人やご家族からお身体の状況、生活環境を聞いた上で、最適な福祉用具を選定・ご提案します。
▼社用車にて福祉用具を納品。
用具の組み立てを行う場合もあります。
お客様が安定して道具を使えるようになるまで、使い心地を確認しながら調整を行います。
定期点検やアフターフォローも重要な仕事です。
▼お客様が店舗に来店された場合は、その場でご相談に乗り、商品の説明等を行います。
▼その他、電話やメールでの問い合わせ対応、請求書の作成・売上入力等の事務作業も行います。
数字に追われることなく、お客様への提案に集中できるこの道具がなくても、お客様はまだ自立した生活が送れる」と考えた時には、販売をお断りすることもあります。
当社では、その行動も立派な評価の対象。
ですから販売ノルマもなく、上手な営業トークも必要ありません。
専門知識を持つプロへと成長し、本当にお客様のためになる仕事ができる、やりがいのある環境です。