大手メーカーのプリンタの使い方、故障診断などを行う窓口です。主に、「初期設定」「印刷したら紙が詰まってしまった」などのお問い合わせが多いのですが製品ごとのマニュアルやFAQを準備しておりマニュアルの中身に沿って案内を行います。
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