■ オペレーション事業部の運営管理および、事業部スタッフの管理(約30名程)をお任せします!事業部の責任者としての業務を中心にお任せします。
現在、3名の管理者が在籍中で、お互いに協力体制を築いております。
■新規商材(サービス)の商談■既存のお客様のフォローアップ・管理■システム(アクセス・コール数)の数値検証■新規施策の告知・提案■シフト作成・勤怠管理■オペレーターの育成指導■業務における損益管理■研修・教育システムの考案■緊急時の責任者対応オペレーション事業部では主に通信系のアウトバウンドコールを専門とし、サービスの案内や販売、告知、提案を行っています。
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*スタッフの9割が女性です!女性が活躍中の職場*。
・ゆくゆくは、事業部の核となって頂き、必要不可欠な人材へと育ってほしいと思っています。
その為の投資は惜しみませんので、改善点や意見などがございましたら遠慮なく発信ください。