【転勤無し／北海道勤務】リサイクル品の買取ラウンダー (@合同会社RUSH)

既にアポ済みの北海道内のお客様に対してリサイクル品の出張買取業務を行っていただきます。
ブランドバッグ、貴金属、時計、アクセサリー、家電製品など、一般家庭で不用となったリサイクル品の出張買取業務を担当していただきます。
今は使わなくなってしまった物でも、実は思い出が詰まった大切な物かもしれないからこそ、買い取りに必要なのは「誠意」です。
お客様が大切にしていた物を「お預かりさせていただく」という気持ちを常に持って仕事に取り組んでいただきたいと考えています。

【買い取りの流れ】
◎まずはコールセンター部門のスタッフがお客様にアポイントを取ります。
この段階で必要な情報はヒアリングをしています。
↓◎ここからが買い取りラウンダーの仕事。
アポ済みのお客様情報をもらい、出張買取に伺います。
※北海道内全域が対象エリアとなりますので、主に複数の買い取りラウンダーと一緒に直行直帰となります。
(当然ですが送迎有)↓◎お客様のご自宅に訪問し査定開始。
※入社間もない頃は先輩の査定を見て流れを習得していただきます。
↓◎査定結果をお伝えしてお客様が買い取り金額にご納得していただけましたら買い取り成立となります。
※私たちは絶対に「押し買い」は行いません。
ただいらなくなったものを買い取れば良いという単純な仕事ではありません。
今は使わなくなっているかもしれないですが、当時は一生懸命お金を貯めて買った物かもしれない、誰かにプレゼントされた物だけど事情があって手放す事にしたかもしれない。
買い取る物一つ一つにエピソードがある事を私たちは絶対に忘れていけないのです。