既存顧客からの依頼への対応や、ドライバーの管理・配車、資料作成などをお任せします。
お客様とドライバーをつなぎ、長いお付き合いを続けてください《具体的には…》□既存顧客から送迎サービスのニーズをヒアリング□最適なコース・プランなどを提案□自社のドライバー管理□ドライバーのスケジュール表や見積り書の作成 など※ドライバー業務もあります。
〈主な業務・取引先〉■スクールバスの運行(幼稚園~大学、スイミングスクールなど)■シャトルバスの運行(テーマパーク、イベントなど)■企業・従業員送迎(工場勤務、研修会)■デイサービス・病院送迎(介護施設~病院など)■冠婚葬祭・展示会の送迎(式場、セレモニーホールなど)■配送業務(直営店~卸先店舗)※その他、スポットで各種送迎サービスを展開〈入社後は…〉まずは先輩社員に同行して、既存のお客様に顔を覚えていただきます。
その間に、必要に応じて免許も取得していただきます。
半年ほどかけて、OJTを通してじっくり学んでいってください。
★お客様やドライバーとの会話が大切です既存のお客様が中心なので、しっかりコミュニケーションを取ることで、何を望んでいるか、何に困っているかを察知することが重要です。
これまでに築いた地域のお客様からの信頼があるので、紹介などで新たなお客様からお問い合わせをいただくこともあります。