【営業スタッフ/営業未経験者、異業種からの転職でも可能！将来のマネージャー候補を求めています】 (@道央スズキ株式会社)

【当社取扱い自動車の案内と説明、ご契約、アフタフォローまでお客様のカーライフをサポートします】

【営業のアイディアは様々です】
弊社ホームページ・折込広告・イベント等を通じて当社のショールームや中古車展示場にご来店いただいたり、既にお付き合いのあるお客様から紹介をいただいたり、自分のアイディアと企画でお客様を開拓したり、お客様を増やす方法は様々です。
その後は、お客様とのコミュニケーションを深めながら車の特徴などの説明や、お客様のお話を伺い最終的には購入につなげていただきます。
（アルト・ハスラー・スペーシアほか）

【自分を売る大切さ】
お客様の中には他メーカーの同価格帯の車と比較し、迷う方もおります。
そのような際は最終的には担当営業の「人柄」で決まることも多いようです。
親身に、真摯に、そして気配りと程よい距離感でお客様との関係を築く事が大事になります。
そして来店する方のほとんどが、購入希望の車種を決めていますがお客様とのコミュ二ケーションの中で、「使用目的」「予算」などをヒアリングし、他の車種を勧める事も大事なことです。
また、購入いただいた際には、「ローン購入手続」「任意保険手続」などの様々な手続きや書類申請などがありますが、これらの作業も営業として重要な仕事になります。

【大切なアフターフォロー】
ご購入いただいたお客様には、定期的に車のコンディションや乗り心地などについてお伺いするのも大切なサービスです。
また、電話やDM・メールなどで車検や定期点検の時期をご案内し、入庫のスケジュールを調整するのも重要な仕事です。
ご購入後はお客様やそのご家族との長いお付き合いになることが多く、その中で買い替えの相談や、他のお客様の紹介をいただく事もあります。
こまめなフォローでお客様から信頼をいただくことが、ご契約の近道となります。