社内システムの使い方の質問や、手順の説明問い合わせについて
お電話で対応していただくお仕事です。
よくある決まった質問については、ケースに応じたマニュアルや
過去の対応が参照できるシステムが完備されていて安心。
始めは電話の取り方から、少しずつ実務を通して覚えていただき
(OJT)、少しずつ対応の幅を増やしていただきます。
丁寧な電話対応やシステム関連の知識はもちろん、
大手保険関連のお仕事のため、保険に関する知識も取得できます。
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