◆大手家電メーカの社員使用システムに関する、
企業内ヘルプデスク業務です。
・コールセンター内での数名体制での業務です。
・大手家電メーカ(1社)の社員からの
電話、メール問合せを受け、
一次回答、
専門システムエンジニアへのエスカレーション、
他部署へのディスパッチ
などの、作業です。
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