未経験歓迎！会員制リゾートホテルの挑戦を担う／ホテルスタッフ (@リゾートトラスト株式会社)

2016年3月オープン！会員制リゾートホテル『エクシブ鳥羽別邸』のサービス業務全般(総合職)基本的なマニュアルはありますが、一番意識して頂きたいのはお客様の満足を追求すること。
お客様の気持ちを理解し、一歩先まで配慮した「おもてなし」を大切にして下さい。
その為に、会員制ホテルという強みを活かし顧客情報を共有しています。
あなたの工夫やおもてなし精神を存分に発揮して下さい。
具体的な業務は以下。
●フロント業務…チェックイン・アウト時の対応、予約確認等●ベル業務…お客様のお出迎えや他荷物のお預かり・運搬●レストラン業務…レストランメニューの紹介や料理の提供●営業・企画業務…イベントや広告の企画や運営客室数が多く、施設も大きなもの。
よって業務も各部門ごとに分かれて組織編成されています。
例えば、料飲部門だけでも和食や洋食とレストランが分かれており、各部門でマネージャーといったポストもあります。
大きな組織且つ新規施設のオープンが続いていく為、中途入社だからといってハンデはなく、キャリアアップのチャンスが多くあります。