パイプ加工用金型を作る会社でお客様の欲しい物を作る／技術営業 (@株式会社ユーアイテクニカ)

既存の取引先をまわりニーズのお伺い、オーダー品の仕様やスケジュールの調整など■入社してすぐはお客様のところへ納品をしたり部品を引き取りに行ったりといった雑務からスタート。
お客様に顔と名前を覚えて頂くところからはじめましょう。
最初のうちは外回りが7割で、社内業務が3割。
仕事に慣れてきたら、定期的にお客様のところへ足を運び、状況やニーズをお伺いするルート営業を始めましょう。
■お客様から話を頂くのはだいたい2通り。
まずは最初からオーダーを頂くパターン。
お客様から図面を頂いて、会社に戻り製造現場のスタッフに相談。
詳細な仕様を詰めたらお客様から正式にオーダーを頂いて製造に入ります。
そしてもう1つは相談から入るパターン。
「こうしたいけど困っていて…」と不完全な図面を頂くことがほとんど。
これも会社に持ち帰ってお客様の意図を推論したりここをこうしたら実現可能なのではないか、といった答えを持って行き最終的にオーダーに結びつけます。
■こういった仕事の流れなので最終的には社内と社外を半々で行き来することが多くなります。
一つの案件の価格はおよそ10万円～70万円くらい。
取引先は愛知県内が中心ですが、浜松や滋賀に出向くことも。
当社は技術やスピードだけではなく安くできるのもウリ。
時には他社が中国で生産したものよりも安くできることがある位なので価格交渉はほとんどありません。
お客様のニーズを満たすためにどういう「ものづくり」をすればいいのかを考え続ける営業です。