楽天コミュニケーションズ株式会社の転職・求人・採用情報

楽天グループ内の各種サービスのバックオフィス業務を実施。メール、電話、（チャット）対応でのお客様対応。楽天コミュニケーションズが提供するＩＴ商材に関するお客様サポート業務から開始いただく予定…

楽天グループ内の各種サービスのバックオフィス業務を実施。メール、電話、（チャット）対応でのお客様対応。まず楽天でんき・楽天ガスに関するお客様サポート業務から開始し、お申込み・お支払いなどに関するサポートをおこなう。必要に応じて、電気会社・ガス会社との調整などもあり…

楽天グループ内の各種サービスのバックオフィス業務として、メール、電話、（チャット）でのお客様対応をおこないます。上記エージェント職の業務となりますが、この業務の把握、理解、実施ができることに加え、ＫＰＩ管理、プロセス構築、業務改善、メンバーの目標管理等を行います。業務を拡大する際には新サービス事業部…