株式会社出前館コミュニケーションズの転職・求人・採用情報

弊社は株式会社出前館の子会社であり、出前館のコールセンター部<br>門を受託している企業です。コロナ禍を経て、フードデリバリーは<br>幅広い世代に利用されるようになりました。ランチやディナー以外<br>にも利用する機会も増え、フードデリバリーは本格的な日常化に向<br>かい始めています。<br>そ…

弊社は株式会社出前館の子会社であり、出前館のコールセンター部<br>門を受託している企業です。コロナ禍を経て、フードデリバリーは<br>幅広い世代に利用されるようになりました。ランチやディナー以外<br>にも利用する機会も増え、フードデリバリーは本格的な日常化に向<br>かい始めています。フードデリ…

弊社は株式会社出前館の子会社であり、出前館のコールセンター部<br>門を受託している企業です。コロナ禍を経て、フードデリバリーは<br>幅広い世代に利用されるようになりました。ランチやディナー以外<br>にも利用する機会も増え、フードデリバリーは本格的な日常化に向<br>かい始めています。フードデリ…

「出前館」を利用されているユーザー様や加盟店様からの問い合わせに対し、電話やメール、チャット等でのサポートを行う業務です。お問合せ事例）・商品が一部足りなかった・何時くらいに届きますか？・注文内容を間違ってしまった等その他様々なお問合せがありますが、手厚い研修制度や、慣れるまで近くでフォローを行いま…

フードデリバリーサービス『出前館』をご利用のお客様からの問合<br>せについて、お困りごとを解決していただきます。<br>また、スタッフの勤怠管理や指導、日計での数値管理等をお願いし<br>ます。<br><br>《主な業務内容》<br>・ユーザ様のご注文に関するサポート<br>・加盟店様からのお問い…

・顧客対応に関わるオペレーション業務のマネジメント（正社員・<br>アルバイト社員・派遣社員）<br>・問題発見から、業務ルール設計、業務プロセス構築・整備、運用<br>改善<br>・プロジェクトリード、各種ディレクション経験者歓迎<br>・マニュアルの整備、対応判断基準の整備<br>・各種サポート…