大型コールセンターの転職・求人・採用情報

コールセンターでのSV業務です。（電話/メール/チャット)業務管理やエスカレーション対応など、オペレーターのフォローが中心となります。オペレーター業務は、会員専用WEBサイトに関するカンタンな問合せ対応です。・「ログインできない」・「会員登録できない」・「コンテンツの表示がおかしい」等コールセンター…

コールセンターでのSV業務です。業務管理やエスカレーション対応など、オペレーターのフォローが中心となります。オペレーター業務は、レジ・付属機器に関するカンタンな問合せ対応です。・レジ、釣銭機の問合せ受付・サービスマンへの事前案内と日程調整・当日作業の進捗確認など・作業指示書や手順書の作成・チェックシ…

コールセンター、事務センター、窓口の実務管理者業務・スタッフへの研修を含めた指導/育成・運用方法の改善、改善に伴う設計/構築・運用方法改善・構築に伴う市職員との協議等の折衝・スタッフのモチベーション管理や雇用契約に関する更新面談などコールセンター[無期雇用派遣]テレマーケティング(テレマ)【給与等】…