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渋滞情報などの交通情報､経路､料金の案内､サービスエリアなど施設に関する各種お問合せの電話応対（受信）※高速道路をご利用の方からのお問合せに､ホームページや専用システムで調べて､素早くお応えいただきます｡＜問い合わせ例＞『〇〇ICから□□ICまで行くといくらになりますか？』『○○付近は渋滞どのくらい…