《19ページ目》株式会社ベルシステム24の転職・求人・採用情報

コールセンターからの対応相談（エスカレーション）に対して、ク<br>ライアントおよび関連部署と相談し、適切な回答をコールセンター<br>部署に伝える業務がメインです。場合によっては、アプリの不具合<br>かの検証や、再現性などを確認することが想定されます。新規サー<br>ビスのため、クライアントとも…

大手出版社が発行する求人誌等に掲載頂いた法人や個人事業のお客<br>様を対象とした入金確認のお仕事。入金情報と請求の内容を照合し<br>不備の有無確認をし特定できなかった場合はお電話で確認、或いは<br>営業へ確認するなど入金／請求を突き合わせ特定を行います。※督<br>促業務ではありません。※折り…

お電話でのお客様対応、およびデータ入力とそれに付随する事務作業日本語専門の窓口に英語で入電があった際に交代したり、三者間通話で通訳をお願いします・お客様、オーナー様、販売店、からのお問い合わせやコンシェルジュ対応業務・自動車購入者・購入予定者からのお問合せ対応（装備・操作・サービス・リコールなど）・…

保険商品などの問い合わせ対応に慣れていただきながら、チャット対応を習得いただきます。チャットセンターのＣＭの手上げ対応、折り返し対応、二次対応等の管理者業務、研修や業務改善活動の企画実行、マニュアル作成をメインに対応いただきます。仕事Ｎｏ：００１−７３５４１プロジェクトコード：７３５４…

採用ホームページ作成サービスをご利用中の中小企業に対し、サービス利用促進の架電業務を行っていただきます。お客様がその場で掲載内容の追加・修正作業を行う場合は操作説明や修正ポイントのアドバイスも行い、対応後の履歴入力をしていただきます。＜対応内容＞・ご利用状況の確認、利用促進・ホームページの内容追加の…

クレジットカードを取り扱っているお店（加盟店）や企業からのお問合せ対応をしていただくお仕事です。具体的には、売上処理を誤ってしまった際の訂正や取り消しなどを主に受付していただきます。仕事Ｎｏ：００１−７３９０２プロジェクトコード：７３０６…

ＲＰＡ活用推進のため、プログラミング・設計構築仕事Ｎｏ：００１−７３５４４プロジェクトコード：７３５４…

複数企業の一次問合せ受付業務をお願いします。機器・サービスや食品に関する問合せ受付等をしていただきます。付随して受付以外にも発信、集計・入力作業、メール・ＦＡＸ送信のお仕事もお任せします。※また、状況によって上記複数企業の対応一次受付のほか、単独業務へのヘルプ稼働をお願いする場合があります。仕事Ｎｏ…

採用ホームページ作成サービスをご利用中の中小企業に対し、サービス利用促進の架電業務を行っていただきます。お客様がその場で掲載内容の追加・修正作業を行う場合は操作説明や修正ポイントのアドバイスも行い、対応後の履歴入力をしていただきます。＜対応内容＞・ご利用状況の確認、利用促進・ホームページの内容追加の…

医療関係者・自治体・一般接種者からの、製品に関する問合せに対し、ＦＡＱ資料やホームページなどから回答していただきます。答えられない問合せに対しては、折り返し連絡を案内してください。回答した内容は、専用のシステムへの登録をしていただきます。※１時間当たり２～３件程度※製品の安全性や、副反応等への問合せ…

音声を活字化するシステムを使い試作・立案・実行することで運用効率化仕事Ｎｏ：００１−７３５４２プロジェクトコード：７３５４…

ＣＭの手上げ対応、折り返し対応、二次対応等の管理者業務、研修や業務改善仕事Ｎｏ：００１−７３５４３プロジェクトコード：７３５４…

予約代行や一般的な問合せの対応をお願いします。問合せにはマニュアルに沿って回答します。※１時間あたり４～５名くらいの対応を想定＜問合せ例＞「いつ頃から接種できますか？」「予約のやり方がわからないので教えて欲しい」仕事Ｎｏ：００１−７３５４８プロジェクトコード：７０７０…

生命保険に関するお問い合わせに対してお答えする窓口です。お問い合わせ窓口は２つ（代理店／お客様）ありますが、まずは１つを習得いただきます。業務に慣れていただいたのち、もう１つの窓口の研修を受けていただきます。仕事Ｎｏ：００１−７３５４５プロジェクトコード：７２１７…

複数の管理者業務仕事Ｎｏ：００１−７３５４６プロジェクトコード：７３５４…