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■有名外資系スマホの問合せ対応(受信)1時間3〜4件｡｢新しい機種にしたから操作方法を教えて！｣｢アプリのとり方を教えてほしい！｣｢画面が割れてしまった…｣など１つの問合わせに対し､お話しする時間は平均20分｡電話がない間は自習をしたり(給与発生)忙しい時もありますが､閑散期はずっと電話が鳴りっぱな…