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■有名外資系スマホの問合せ対応(受信)1時間3〜4件｡｢操作方法を教えて｣｢アプリのとり方を教えてほしい｣｢画面が割れてしまった…｣など１つの問合せに対し､お話しする時間は平均20分｡※質問パターンは9割は決まった内容です｡電話がない間は自習をしたり(給与発生)､忙しい時もありますが､電話が鳴りっぱ…