株式会社KDDIエボルバ 札幌センターの転職・求人・採用情報

＼KDDIグループの正社員募集です／◎auコールセンター◎＜お問合わせ例＞「料金プランの見直しをしたい」「オプションをつけると月々いくらになりますか」など＊まずはカンタンな対応からスタート！入社～3月末までの2ヶ月間は、オプションの加入手続きや、住所変更手続きなどの「カンタンな対応のみ」を行います！…

＼KDDIグループの正社員募集です／◎au・UQコールセンター◎＜お問合わせ例＞「料金プランの見直しをしたい」「オプションをつけると月々いくらになりますか」など◆入社～3月末までの2ヶ月間は「スマホを乗り換え希望(MNP)のお客様へのお手続き方法のご案内業務」を行って頂きます。マニュアルに沿ってお話…

＼電話対応ナシ◎メルカリのメール対応／フリマアプリ”メルカリ”を利用している方からのお問い合わせにメールで回答していただくお仕事です！●難しい対応はなく、マニュアル完備＆回答の範囲も明確です。～お問い合わせ例～「配送状況を確認したいのですが…」「出品の仕方を教えてほしいのですが…」「購入方法について…

＼KDDIグループの正社員募集です／◎インターネットに関するお問い合わせ◎～よくあるお問い合わせ～「契約内容の確認をしたい」「Wi-Fiのつなぎ方を教えて欲しい」上記のようなお問合せに対応して頂きます！インターネットの知識は不要です！知識ゼロの方でも安心してお仕事ができますよう、段階を踏んだ研修をバ…

＼＜正社員＞未経験からスタートされたほとんどです！／◆◇法人向け事務・お問い合わせ窓口の募集◆◇au携帯などの法人向けお問合せ窓口や、申込書作成などの事務作業のお仕事です。それぞれのチームに分かれて、業務を行っております。いずれも未経験可能です。(ほとんどの方が未経験からスタートされています)約3週…

◇◆auスマホの操作案内デスク◇◆メールやSNSなどの使い方をサポートするお仕事です。～よくあるお問合せ～「アプリのインストール方法を教えて欲しいです。」「初期設定の方法を教えて欲しいです」など初歩的なお問合せが基本です。普段からスマホを利用していれば、比較的スムーズにお仕事ができます◎普段から利用…

＼auのネットサービスに関するお問合せ対応業務◎／各種サービス・契約内容のご案内や変更受付をご案内していただきます！インターネットの知識がなくても大丈夫！！●お問合せ例「安いプランに変更したい」「住所変更したい」などわからないことを聞かれたときには、近くにいるリーダーがすぐにフォローしますので、ご安…

◆◇5/9入社KDDIグループ正社員◆◇＜よくあるお問い合わせ例＞「住所変更をしたいのですが・・・」「支払方法を変更したいのですが・・・」などなど不安な状態でお仕事を始めることがないよう、じっくりと研修をさせて頂いております。KDDIグループとしての確立したマニュアルや、研修プログラムがございますの…

◆◇5/9入社KDDIグループ正社員◆◇＜よくあるお問い合わせ例＞「住所変更をしたいのですが…」「料金プランについて教えてください」「Wi-Fiの繋ぎかたを教えて欲しい」不安な状態でお仕事を始めることがないよう、じっくりと研修をさせて頂いております。KDDIグループとしての確立したマニュアルや、研修…

＼メールまたはお電話での対応です◎／□LINEWORKSお問合せ対応□●お問合せ例「LINEWORKSアカウントの作成方法を知りたい」「LINEとLINEWORKSでトークをしたい」「LINEと通話できますか？」などメールorお電話での対応となります。わからないことを聞かれたときには、近くにいるリー…

◆＜レア求人＞正社員のチャットオペレーター！◆【チャットサポート業務】大手通信会社のホームページに寄せられる、お客様からのお問合せをチャットで対応して頂きます。「キャンペーンの内容を教えてください」「ポイントの使い方がわからないのですが…」「お得なプランについて知りたいです。」「割引が適用になります…

＼＜正社員＞未経験からスタートされたほとんどです！／◆◇法人向け事務・お問い合わせ窓口の募集◆◇au携帯などの法人向けお問合せ窓口や、申込書作成などの事務作業のお仕事です。それぞれのチームに分かれて、業務を行っております。いずれも未経験可能です。(ほとんどの方が未経験からスタートされています)約3週…

＼＜正社員＞未経験からスタートできます／◆◇EDIサービスに関するお問い合わせ対応/監視業務◆◇未経験からプログラミング等に関わる事ができるお仕事です。他では身につかないスキルを得ることができます。＜EDIサービス＞小売業者が紙で行っているやり取りをオンライン化するサービスです。※納品書や請求書など…

◆◇大手通信会社インターネットお問合せ◆◇～お問い合わせ例～「Wi-Fiのつなぎ方を教えて欲しい」「Wi-Fiのつながりが悪いのですが…」「プランの見直しをしたいのですが…」業務拡大中のため、2022年2月以降も入社日がございます。未経験OKです！オフィスワーク未経験からスタートした方がほとんどです…

◆◇日本生命札幌ビル直結！未経験OKです◆◇＼会計ソフト「弥生会計」お問合せ対応／●お問い合わせ例「ソフトのインストール方法について教えて欲しいです」「別のパソコンにデータを移したいのですが…」「アップデート方法について知りたいです」未経験からスタートした方も活躍中です。研修期間は1ヵ月の充実したプ…