電子サービスお問合せ・監視業務/経験不問(職種: コールセンター<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、テクニカルサポート・ユーザーサポート、メール(チャット)オペレーター)(@株式会社KDDIエボルバ 札幌センター)

＼オープニング社員募集／

EDIサービスに関する
お問い合わせ対応と監視業務です。

IT系の業務に興味があるが、
敷居が高いと感じていませんか？
そんなあなたにチャンスです。

未経験の方でも大丈夫！研修を通して1から育成します。

今後のキャリアの第一歩としておすすめです。

＜EDIサービス＞
小売業者が紙で行っているやり取りをオンライン化するサービスです。

※納品書や請求書などをオンラインでやり取り！

＜お問い合わせ例＞
・オンライン取引時の不具合について
・取引データに関する確認など

＜監視業務とは＞
取引の際に発生した不具合のアラームを検知して
お客様や社内の担当者へ連絡する業務です。

コールセンター
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、テクニカルサポート・ユーザーサポート、メール(チャット)オペレーター

【給与等】
[正]月給21.95万円～27.5万円

交通費：一部支給
※日額最大800円/月額最大12,000円

※役職や配属先により、お給与が異なります。

※残業代は1分単位で支給

▼初年度年収
▼
300～400万円

◆時間外手当
◆深夜手当
◆年末年始出勤手当
◆休日出勤手当
◆キャリアUP制度あり
◆一時金(業績により付与/2020年度実績6～10万円)
◆試用期間3ヶ月(試用期間中の給与変動なし)

【勤務時間】
[正]09:00～17:30、08:00～16:30、17:00～09:15

下記4シフト制になります。

全てのシフトに出勤できる方が対象となります。

・9:00～17:30（実働7時間30分/休憩1時間）
・8:00～16:30（実働7時間30分/休憩1時間）
・7:00～15:30（実働7時間30分/休憩1時間）
・17:00～9:15（実働14時間15分/休憩2時間）※夜間シフト

※17:00～9:15は2日勤務の扱いになります。

※残業はほとんどありません！

【勤務地】
最寄駅
札幌市営東西線東札幌駅徒歩3分
千歳線白石駅
札幌市営南北線大通駅

住所

北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
Polaris_Sapporo
※車通勤可能です(規定あり)！

勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日日曜日祝日交代制
・シフト制
※夜勤は2日分で出勤計算
・有給休暇あり
・年間休日123日

ご家庭の都合にも柔軟に対応します◎

【待遇・福利厚生】
◆昇給あり（パフォーマンスによる業績評価）
◆時間外手当
◆深夜手当
◆年末年始出勤手当
◆休日出勤手当
◆社会保険完備：厚生年金/損害保険(KDDI健康保険組合)/雇用保険
◆キャリアUP制度あり（業務管理者）
◆試用期間3ヶ月(試用期間中の給与変動なし)
◆有給休暇：1人あたり平均12.7日取得
◆弔事休暇
◆結婚休暇
◆産休・育休（男女取得実績あり）
◆社内食堂（社内カフェテリア）
・格安の社員価格で食べれるカフェテリアです！
◆提携保育所あり
◆リフレッシュルーム
◆駐車場完備
◆研修あり
◆定年65歳
◆各種イベントあり
（ハロウィンパーティー、クリスマスイベントなど）