自社ソフトのカスタマーサポート※未経験から成長できる! (@株式会社デジタルステージ)

Webや映像関連の自社開発ソフトウェアやクラウドサービス等のカスタマーサポートをお任せします●残業は月平均約20時間●若手が活躍中です

【具体的には】
◆お問い合わせ対応当社の商品をお使いになっていらっしゃるお客様からの、「HPの作り方が分からない」「設定が反映されない」「詳しい契約状況が知りたい」といったお問合せメールに対してご対応ください。
当社のサービスをご利用いただいているお客様は約16万人。
ITに関して詳しくないユーザー様も多数いらっしゃるので、親切丁寧に対応することで、お客様から感謝されるやりがいがあります。
その他、製品のマニュアル作成・監修や機能改善の提案といった、サポート職にとどまらない業務もお任せ。
クリエイティブに近い立場で様々な仕事に関われるやりがいがあります!

【サポートを行う製品・サービス】
◇ソフトウェア『BiND for WebLiFE*』『LiVE for WebLiFE*』『PhotoCinema』など◇Webサービス『WebLiFE*サーバー』『BiNDカート』など◇クラウドサービス『BiND Cloud』などいろいろな業務に関われるやりがいがあります!カスタマーサポート職は、常にお客様と間近で接する仕事。
だから、新製品のマニュアル作成や監修、パンフレットの内容チェックや、機能改善の提案などもお任せします。
製品開発に近い立場でいろいろな仕事ができるのが当社の魅力。
是非、あなたの感性をよりよい製品開発に活かしてください。