自社製品のモノづくりに関われるカスタマーサポート職 (@株式会社デジタルステージ)

Webや映像関連の自社開発ソフトウェアや自社提供のクラウドサービス等のカスタマーサポート全般。
問い合わせ対応は、主にメールで行います。

【具体的な業務内容】
◆ユーザーからの問い合わせ対応◆オンラインマニュアル作成◆サポート情報の発信

【サポートを行う製品・サービス】
◇ソフトウェア 『BiND for WebLiFE*』『LiVE for WebLiFE*』『PhotoCinema』など ◇Webサービス 『WebLiFE*サーバー』『BiNDカート』など◇クラウドサービス『BiND Cloud』など

【入社後は…】
ソフトウェアのインストールや操作方法などに関するユーザーからの問い合わせ対応を、まずはマスターしてください。
その後、オンラインマニュアルの作成や、製品・サービスのメンテナンスなどに関する情報発信にも携わっていっていただきます。

【職場の雰囲気】
若手中心の職場で、仕事にも趣味にも全力投球。
ミニ四駆部やゴルフ部等の、サークル活動が誕生するなど、社員同士の仲の良さは抜群です!