ヘルプデスク(サービスデスクエージェント)／那覇市(@MTSJapan株式会社)
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サマリー- MTSJapan株式会社
- 2022-02-14
- 正社員
- 沖縄県那覇市
- ハローワーク新宿
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—顧客のサービスリクエストにタイムリーに受信・回答し、チケットシステムに入力します。メールでの対応で電話はほとんどありません。ーサービスリクエストの優先順位を定義し、それに応じてキーエンジニアに割り当てます。ー各ケースがサービスレベルを満たしていることを確認し、エンジニアをモニターしてサービスステータスを定期的に更新します。エンジニアがタイムリーにケースを閉じるようにサポートします。ーコールセンターエージェント、デスクトップサポート
求人内容
- 月給 21.5万円〜38.5万円
-
勤務時間：
変形労働時間制
変形労働時間制の単位
１ヶ月単位
就業時間１
7時00分〜16時00分
就業時間２
11時00分〜20時00分
就業時間３
20時00分〜8時00分
21時00分〜6時00分の時間の間の8時間程度
特記事項
１ヶ月の変形労時間制を採用、ナイトシフトの場合２時間の休憩。 -
休日：
122日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
毎月のシフト表にて週休二日で調整 / - 年間休日：0
- 雇用期間：雇用期間の定めなし
応募資格
-
年齢：制限あり
年齢制限範囲
18歳〜59歳 -
資格：必須
大卒以上または技術経験者、専門機関の資格を持っている。日本語がネイティブ。基礎英語でのコミュニケーションスキル。コールセンター経験者 -
必要経験：必須
大卒以上または技術経験者、専門機関の資格を持ってい - 学歴：大学以上が必須
その他詳細
- 採用予定人数：3人
- 掲載終了予定：2022-04-30
- 特記事項：
求人企業情報
- 〒900-0022
- TEL：00
- FAX：00
- 事業概要：アメリカ合衆国に拠点をおきワールドクラスのビジネスソリューションとＩＴサービスをグローバルに展開しているＩＴサービスプロバイダーです。当社はその日本地域を担当します。
- 従業員数： 事業所 0人 / 事業所(女性)：0人 / 全社：0人
掲載元
- 管轄：ハローワーク新宿
- 求人票番号：13080-12997221
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