ヘルプデスク(サービスデスク・スーパーバイザー)／那覇市(@MTSJapan株式会社)
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サマリー- MTSJapan株式会社
- 2022-03-03
- 正社員
- 沖縄県那覇市
- ハローワーク新宿
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サービスデスクスーパーバイザーとしてのコールセンターの運営エージェントのケース取り扱いを支援エージェントのパフォーマンスを管理内外へのエスカレーションの管理顧客満足度の調査と向上作業範囲記述書とサービスレベル合意書を理解する顧客とのサービスレベル合意書を満たしていることの確認と更新顧客、パートナーとの良好なコミュニケーションを維持定期的なサービスレポートを作成内外の技術的バックグラウンドチームとの連携マネージャーによって割り当てられたその他のタスクを処理
求人内容
- 月給 30.5万円〜40.5万円
-
勤務時間：
就業時間
9時00分〜18時00分
特記事項
本事業所は変形労働時間制を採用しておりますが本職種に限り日勤のみの勤務体系となります。 -
休日：
122日
休日
土曜日，日曜日，祝日
週休二日制
毎週 / - 年間休日：0
- 雇用期間：雇用期間の定めなし
応募資格
-
年齢：制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年 -
資格：あれば尚可
大卒以上または技術経験者、専門機関の資格を持っている。日本語がネイティブ。基礎英語でのコミュニケーションスキル。コールセンター経験者 -
必要経験：あれば尚可
大卒以上または技術経験者、専門機関の資格を持 - 学歴：大学以上が必須
その他詳細
- 採用予定人数：1人
- 掲載終了予定：2022-05-31
- 特記事項：
求人企業情報
- 〒900-0022
- TEL：00
- FAX：00
- 事業概要：アメリカ合衆国に拠点をおきワールドクラスのビジネスソリューションとＩＴサービスをグローバルに展開しているＩＴサービスプロバイダーです。当社はその日本地域を担当します。
- 従業員数： 事業所 0人 / 事業所(女性)：0人 / 全社：0人
掲載元
- 管轄：ハローワーク新宿
- 求人票番号：13080-18404721
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