ＰＣ関連機器【テクニカルサポート】未経験歓迎！※正社員登用有 (@エレコムサポートアンドサービス株式会社)

●エレコム製品を購入されたお客様からの問合せに電話で応対●フィードバックを開発部門に提案それぞれが工夫してお客様に合わせた対応をしています。
例えば「子供の写真アルバムを作りたいんだけど…」といったご相談に「それなら、この設定を使うと簡単ですよ」といった感じに。
専門用語より、あなたのその言葉がお客様にとってはわかりやすいのです。
疑問が解消できたお客様からは「ありがとう」の声が頂けます。
お客様の声は次の開発に向けた貴重な情報として開発部門にフィードバックします。
あなたの対応がより良い製品開発に反映されます。
新しいことにチャレンジしていく姿勢を尊重し仲間同士の連携や協力も充実している職場です。
研修やサポートも充実しており未経験入社の先輩も多いため自信をもって対応して頂けます。