【2/1入社】JR西日本お客様センターでオペレーター業務◎(職種: コールセンター<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、オフィスその他、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット))(@株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ)

列車の運行、時刻、運賃や割引きっぷなどに関わる
問合せ対応をお願いします。

▼お問い合わせ内容
・運賃、料金や切符
・列車の運行ダイヤなど

鉄道の知識はゼロでも大丈夫！
研修制度があるため、
未経験の方も安心して働いていただけます。

▼お仕事の流れ
1.お客様からのお問合せを伺います。

2.内容に応じて、随時対応していきます。

スーパーバイザー・アシスタントスーパーバイザーが近くにいるので、
わからないことがあればサポートします。

3.問合せ内容を登録して、次のお客様の対応に。

忙しい時はスピードも必要ですが、正確さが一番です。

ひとつひとつ的確に、丁寧に対応します。

コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、オフィスその他、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)

【給与等】
[契]時給1,200円～

交通費：一部支給
＊月額4万円まで

≪給与モデル≫
◆時給1,200円×1日8h×月21日の勤務
→月収201,600円

◆研修期間（1ヶ月）は時給1,050円

新型コロナウイルス関連の支援について
「お客様とJR西日本グループの架け橋」
をコンセプトとして2009年に誕生した会社です。

JR西日本お客様センターの業務を中心に、
お客様がより便利に、快適に、安心して
JR西日本をご利用いただけるよう
ひとつひとつ心を込めて対応されております。

様々なお悩みや質問に対してお答えするので
「助かったよ、ありがとう！」
と、たくさん感謝がいただけることがやりがいです。

「困っている人の力になりたい」
「ありがとうと言われるともっとやる気がでる」

そんな方にはぜひおススメしたいお仕事です！

入社後にキチンと研修をするので、未経験の方でもご安心下さい♪

【勤務時間】
[契]07:00～21:00

◆上記時間の中で実働8時間、休憩60分
◆1ヶ月単位の変形労働時間制(シフトによる)
◆週平均40時間程度の勤務
◆残業なし
→家庭やプライベートと両立しやすい◎

≪シフト≫
（1）07:00～16:00※7:00～8:00は時給25%UP（早朝手当）
（2）08:00～17:00
（3）09:00～18:00
（4）10:00～19:00
（5）12:00～21:00

≪歓迎≫
(1)(5)両方で勤務可能な方

【勤務地】
最寄駅
広島電鉄本線稲荷町駅徒歩1分
広島電鉄本線的場町駅徒歩5分
山陽本線広島駅徒歩9分

住所

広島県広島市南区稲荷町4-1広島稲荷町NKビル7階

勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
シフト制（月9～10日休み）

◆毎月7日間希望休提出可！
◆事前申請による連休取得もOK！

【待遇・福利厚生】
＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／

◆社会保険完備
（雇用、労災、健康保険、厚生年金）
◆通勤手当支給
（月4万円まで支給基準は就業規則による）
◆企業型確定拠出年金
（入社1年経過後から加入条件あり）
◆定期健康診断
（勤務時間内に受診）
◆人間ドック補助
（35歳以上で入社1年経過後から）
◆インフルエンザ予防接種補助
（上限3,500円2021年度実績）
◆団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
◆ジェイアールウエスト倶楽部
（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
◆JR西日本グループ共済会
（旅行・宿泊施設の割引利用など）
◆休憩室利用
（冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー利用可）
◆誕生日休暇
（入社1年経過後から誕生日月に有給休暇1日分付与）
◆ビル内にコンビニあり
◆有給休暇
（入社6ヶ月経過後から※完全取得2021年度実績）
◆慶弔休暇
◆JR西日本持株会制度（入社1年経過後から）
◆財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
◆自転車通勤可（自治体の駐輪場のご利用をお願いしています）
◆正社員登用実績あり

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