\カスタマーサポート業務/
【具体的な内容】
■スマホ操作の疑問をお客様と一緒に解決
⇒発信なし・受信対応のみ
お客様のお話を聞いてパソコン画面確認、
遠隔サポートをして、困りごとを解決
例)
・メール設定の方法を知りたい
・プリンターとの接続が上手くいかない
・アプリの初期設定の仕方が分からない
※上記等日常的に起こりうるお困りごと
※その他必要な事務作業もお願いします
【ポイント】
■2か月間のOJT研修
■6~8名の4チーム体制で勤務
■困ったことはサポートあり
■1電話:20分~30分
\事務業務/
・入力業務、メール/電話応対、伝票起票
・基礎から学べる研修制度あり
・在宅ワークOK
/
事務・コールスタッフ
正社員募集
\
▽おすすめポイント
●安心の研修制度
→入社後、1~3か月の間研修を行います。
その際に正しい言葉遣いや、
お仕事内容を教えますので、
未経験の方も安心して働けます。
研修後も都度都度、先輩が丁寧に
サポートしますので、
長期間で活躍することが可能です。
●若い内から活躍
→現在、本職場では20代~30代の
若手が多数活躍中です。
それは1人ではない安心感があるから。
中途採用の方であっても、
馴染みやすい職場ですので、
安心してご応募下さい。
●能力の向上へ
→お仕事をする上での、武器は言葉と声です。
顔が見えないお客様に、どうすれば
伝わるかを常に考えて働くので、
語彙力が身に付き、
コミュニケーション能力が高まります。
[正]①テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、②一般事務職、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)
【給与等】
[正]①月給20万円~24万円、②月給20万円~25万円
交通費:一部支給
■月上限2万円まで
※スキルや経験を考慮し、規定により決定
■残業代全額支給あり
■賞与あり:年2回(寸志)
■昇給あり:年1回(4月)
【事務スタッフ】
■東京/大阪:月給20万円~月収25万円
■福岡:月収18万円~月収23万円
■給与モデル
・23歳/入社1年目:年収250万円
・29歳/入社2年目:年収300万円
・30歳/入社4年目:年収324万円
・41歳/入社1年目:年収336万円
【勤務時間】
[正]①②09:00~18:00
■休憩:60分
■残業:月10時間程度
■試用期間6か月あり※変動あり
⇒期間中は契約社員(他同条件)
【事務スタッフ】
■残業:月10時間~15時間以内
■実働8時間
【勤務地】
最寄駅
山手線池袋駅徒歩5分
埼京線池袋駅徒歩5分
湘南新宿ライン(宇都宮・横須賀線)池袋駅徒歩5分
住所
東京都豊島区
勤務地のアクセス詳細を見る
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湘南新宿ライン(宇都宮・横須賀線)池袋駅徒歩5分
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【休日・休暇】
完全週休2日交代制
■シフト制
⇒希望を最大考慮します
相談次第では土日休みも可
■産前産後休暇あり(取得実績あり)
■有給休暇あり
■育児休暇あり
■慶弔休暇あり
\事務スタッフ/
・年間休日121日
・基本土日休み
【待遇・福利厚生】
■昇給あり
■賞与あり
■各種保険完備
⇒健康・労災・雇用・厚生年金
■残業代支給あり
■インフルエンザ予防接種
■定期健康診断
■共済会加入制度
■各諸施策・報奨金制度
■確定拠出年金制度
■ネイル・服装・髪型自由
■eラーニング(無料講座数3000以上)
■ホットライン制度
⇒外部の相談窓口に不安な点を相談できます
■ワークライフサポート
⇒定期的な面談で不安を解消します
■研修制度あり
\事務スタッフ/
■交通費:東京/大阪は3万円、福岡は2万円迄
■英会話スクール割引あり
■FA制度あり
■リモートワーク/在宅OK
※配属先による
■ブーメラン制度あり
⇒退職後も希望により復帰可能な制度