【4/1入社】週3～◎主婦（夫）活躍中！JR西日本のコールセンター(職種: コールセンター<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、オフィスその他、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット))(@株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ)

JR西日本エリア内のお忘れ物についての
お問い合わせ対応をお願いします。

▼お仕事内容
・専用システムにてお忘れ物の捜索
・電話、チャット対応
（まずは電話対応から）

お忘れ物を発見した時など「ありがとう」をよくいただくお仕事です！

▼お仕事の流れ
1.お客様からのお忘れ物に関するお問い合わせを伺います。

2.専用システムを操作しお忘れ物を捜索します。

3.お客様に捜索結果をお伝えします。

発見した場合、お忘れ物の保管箇所へ引継ぎを行います。

4.お問い合わせ内容を登録し、次のお客様対応に。

忙しい時はスピードも必要ですが、正確さが一番です。

ひとつひとつ的確に、丁寧に対応します。

コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、オフィスその他、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)

【給与等】
[契]時給1,250円～

交通費：一部支給
＊月額4万円まで

≪給与モデル≫
◆時短勤務
時給1,250円×1日4h×月16日の勤務
→月収80,000円

◆フルタイム
時給1,250円×1日8h×月21日の勤務
→月収210,000円

新型コロナウイルス関連の支援について
「お客様とJR西日本グループの架け橋」
をコンセプトとして2009年に誕生した会社です。

JR西日本お客様センターの業務を中心に、
お客様がより便利に、快適に、安心して
JR西日本をご利用いただけるよう
ひとつひとつ心を込めて対応されております。

様々なお悩みや質問に対してお答えするので
「助かったよ、ありがとう！」
と、たくさん感謝がいただけることがやりがいです。

「困っている人の力になりたい」
「ありがとうと言われるともっとやる気がでる」

そんな方にはぜひおススメしたいお仕事です！

入社後にキチンと研修をするので、未経験の方でもご安心下さい♪

【勤務時間】
[契]08:30～20:30

【時短勤務シフト】

（1）8:30~13:30
（2）8:50~12:50
（3）8:50~13:50
（4）15:00~20:00
（5）16:00~20:00

◆4h×週4日、5h×週3日の勤務も可能です。

◆（2）のみ、（1）＋（3）のみなど、働き方も相談できます！
◆曜日固定は応相談。

【フルタイムシフト】

（6）8:30～17:30
（7）8:50~17:50
（8）11:00~20:00
（9）11:30~20:30
※（6）～（9）全てのシフトで勤務できる方

◆実働8時間、休憩60分
◆1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間程度）

【勤務地】
勤務先
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ本社

最寄駅
東海道本線尼崎駅徒歩5分
阪神本線尼崎駅徒歩30分
阪急神戸線塚口駅徒歩40分

住所

兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12JR尼崎駅北NKビル

＊JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。

※自転車通勤OK（諸条件あり）

勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
シフト制

◆毎月7日間希望休提出可！
◆事前申請による連休取得もOK！

【待遇・福利厚生】
＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／

◆社会保険完備
（雇用、労災、健康保険、厚生年金）
◆通勤手当支給
（月4万円まで支給基準は就業規則による）
☆企業型確定拠出年金※
（加入条件あり）
☆定期健康診断
（勤務時間内に受診）
☆人間ドック補助※
（35歳以上）
◆インフルエンザ予防接種補助
（上限3,500円2022年度実績）
◆団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
◆ジェイアールウエスト倶楽部
（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
◆JR西日本グループ共済会
（旅行・宿泊施設の割引利用など）
◆休憩室利用
（冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー利用可）
◆誕生日休暇※
（誕生日月に有給休暇1日分付与）
◆ビル内にコンビニあり
◆有給休暇
（入社6ヶ月経過後から2021年度完全取得実績あり）
◆慶弔休暇
◆JR西日本持株会制度※
◆財形貯蓄制度※
◆自転車通勤OK（諸条件あり）
◆正社員登用実績あり

☆は、時短勤務の方は対象外
※は、入社1年経過後から

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